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一、 概述

联网报警中心兴起于上世纪80年代末期，现有四个独立运行的中心。已成为当地治安工作的重要组成部分，为经济发展做出难以估量的贡献，社*会效益与经济效益都十分显著。

自进入二十一世纪以来，随着城市改革开放的进一步深入，原有的各种湖南省联网报警中心的运行和管理模式都相继遇到问题：

第一：入网用户多，用户类型复杂，使用的前端报警主机品种繁多，要求报警接*收机兼容性高，可以接*收各种通讯格式的报警信号。

第二：用户增加的同时警情也大大增加，要求提高接警效率和处理速度。原来的单机接警处理的系统不能有效接警，需建立公安系统由上至下的各级接警处理平台。

第三：随着社*会信息化的发展，信息传递的方式已从单一的电话线传输发展到GSM，CDMA，GPRS，ADSL，互联网，宽带网络等各种方式，信息的传播内容也从单一的数字信息，发展到语音、图像等各种多媒体方式，传统的报警主机应能适应该变化，利用新技术传递各种报警信息。

第四：对湖南省联网报警中心自身的管理难度增加。这个问题对于入网用户数超过2000的中心尤为严重。比如如何有效分配中心的值班人员；如何管理庞大的入网用户数据库；如何将接警、出警、用户管理等日常工作有机结合；

二、 需求分析及系统结构

1、需求分析

某市现阶段已构成四个独立的接警中心，分别是：

1、城市应急联动报警中心

中心软件使用的是湖南华际公司的软件，配合使用加拿大DSC的SUGARD报警接*收机，此接*收机共有4条电话线接入。

中心在册用户数为300户，大部分为银行用户，已正常运行三年。

2、青秀区城市湖南省联网报警中心

中心报警软件使用的是湖南丛文科技公司的警讯中心软件，配合使用的是Honewell FE100的接*收机。

现基本正常运行，其在册用户均在5百多户，大部分为银行用户。

3、其他两个湖南省联网报警中心

中心报警软件使用的是湖南盛波尔公司的软件，接*收机使用具体不详。

随着市场经济的深入，原有结构的报警中心已无法满足某市城区的不断发展，迫切需要解决多网、多级、多用户、兼容性等方面的要求。

具体表现如下：

一、 多级处理中心联网方式

因为是面向整个某市的报警联网，所以每个辖区的信号应该转发到各自辖区的二级中心，或者兼容火警中心的时候转发到119中心。

其多级处理方式比较多样化。可能涉及到需要二级中心向一级中心传数据，也可能存在一级中心向二级中心转发数据

各派出所约为***个，一个城市应急联动指挥中心，公安分局包括青秀区、城东区、城西区、城中区、**县、**县、**县七个、市公安分局110指挥中心统一部署。

二、客户群范围广泛，数量巨大

某市湖南省联网报警中心的客户群约有*****户，数量大，范围广，每一位客户的安防都与湖南省联网报警中心的建立息息相关。

三、兼容性强

某市其中有一些公安分局报警中心是老的中心，可能考虑保留原设备或将其作为备份，并需要导出报警中心的历史数据，需要软件具有较强的兼容性。

四、互动控制

用户报警后上传接警中心，中心收到警情后，需发送一个电话语音提示和短信提示给相对应的用户。并能及时上传相应报警地点的视频图像及双向语音到中心，以第一时间核实警情及声音恐吓。

2、方案实施步骤

根据以上的实际情况，我们将整个系统分为三个步骤进行实施：

第一步：实现现阶段保安公司为总中心，负责接*收过滤警情后转发；市级联动指挥中心为肯定的二级中心，其它现有的3个城区中心若可行也将纳入成为二级中心；

第二步：组建全省各地级市、县市的湖南省联网报警中心，并逐步纳入总中心；

第三步：可能会同今年年底市局大楼启用后同步上视频、音频组网，不过这个功能先要能提供演示。

3、系统结构

针对某市湖南省联网报警中心系统的具体要求和湖南省联网报警中心系统的发展情况，我们采用湖南省丛文科技公司开发的ANS5000超级天网报警中心软件和DSC Sugard接警主机（中心原有两台DSC SUGARD 接警机，可一台做接警，一台做备份）来组成联网的报警中心系统，配合丛文AMS短信平台、丛文AVM双向语音复核系统作为报警中心系统的报警和处理辅助工具。

丛文湖南省联网报警中心系列软件包括：

1) 保安公司湖南省联网报警一级中心（超级天网中心软件）：

考虑到将来会出现大用户容量的城市湖南省联网报警中心，原有的传统的单操作员的报警中心已经不能满足大量的信息处理的要求了，因此，我们在中心建设设计之初即考虑采用超级天网中心系统，即在一个大型的如市级的报警中心内，允许有多个操作员通过局域网络连接在一起同时进行操作，可以大大增加报警中心的用户容量，加快报警处理的速度，提高操作员的工作效率。

超级天网中心系统由服务器和工作站组成，它们各自的计算机通过WINDOWS系统建立局域网，在网络上共享数据库，达到多操作员共同操作的目的。超级天网中心系统里，报警信号实时地在所有电脑上同时显示，任何一个操作员都可以对其进行处理，而所有的用户资料都可以由授权的操作员在服务器端，或者工作站端进行增加、删除和修改，所有的报警历史纪录也可以任意查询、打印，整个系统的灵活性非常大。

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深圳安防集团股份有限公司   联网报警项目经理：周芳

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